提升配套設(shè)施設(shè)備
在硬件設(shè)施上,增加汽運場站、竹嶼、長涂客運站、景區(qū)博物館的行李推車、輪椅等該類便民設(shè)施數(shù)量。同時,客運公司推出重點旅客預約服務(wù),線上設(shè)置預約熱線,在站內(nèi)設(shè)立旅客愛心服務(wù)預約服務(wù)點,為預約的重點旅客提供優(yōu)先進站、協(xié)助購票安檢、便利檢票上船等特殊幫扶服務(wù),并根據(jù)旅客需求提供輪椅、推車等鋪助器具。
推動交旅聯(lián)動服務(wù)
積極發(fā)揮學雷鋒志愿服務(wù)站作用,做到“有困必幫、有求必應(yīng)”。實現(xiàn)“一對一服務(wù)”、港航聯(lián)動等,服務(wù)無縫對接。服務(wù)形式表現(xiàn)為“一對一、點對點”,實現(xiàn)重點旅客服務(wù)接力。服務(wù)推出以來,助力重點旅客累計30余次,滿足需要幫助旅客的出行需求,并獲一致好評。
助殘愛殘穩(wěn)就業(yè)
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,聚焦殘疾人突出問題,積極履行國企社會責任,響應(yīng)上級組織要求,認領(lǐng)崗位并積極雇用殘疾職工。目前,各交通文旅服務(wù)窗口聘用殘疾職工7人,為幫助殘疾人共享發(fā)展成果、同奔小康生活做出社會保障。
為切實改善交通、景區(qū)、博物館出行出游環(huán)境,集團進一步在客運、汽運場站、磨心山、雙合石壁景區(qū)及縣域內(nèi)博物館場所營造助殘愛殘志愿服務(wù)氛圍。下一步,岱山交投集團將持續(xù)發(fā)揮先鋒示范作用,廣泛號召集團職工加入到助殘就業(yè)的行列中來,積極助力縣域殘疾人共享社會發(fā)展新成果。